Privacy notice
1. Controller and scope
RRoman AI Systems S.à r.l., 6 rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg, Luxembourg, RCS Luxembourg B301911, is responsible for the personal data processing described here. For privacy enquiries and rights requests, contact contact@maibiz.lu.
This notice covers the public MaiBiz information website and enquiries sent to contact@maibiz.lu. It does not cover document uploads, user accounts, analysis or other processing inside the MaiBiz application. Before using that service, its privacy information and the applicable contractual arrangements must be provided according to the operating model.
2. Website access and security
When your browser requests a page, our hosting infrastructure processes your IP address, request time, requested URL, browser and operating-system information, response status and, where transmitted, the referring page. This enables page delivery, troubleshooting and protection against misuse. The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR: our legitimate interest in providing a reliable and secure corporate website. Connection data are necessary to deliver the page. Technical access and security logs may also be evaluated to diagnose errors and unusual traffic; they are not used by us for advertising profiles.
3. Cookies and external resources
The information website uses no analytics or advertising cookies, third-party trackers, embedded maps or external font services. Images, styles and scripts are served from this website. The selected language is stored in your browser under “maibiz-language-v2” (localStorage) so it can be retained between visits. This preference contains only the language code, remains until changed or browser site data is cleared, and is not transmitted to us as a separate visitor profile. It serves only the language function you use. No contact form or newsletter subscription is embedded. An email link opens your email application; no message is sent until you send it. Following an external or login link connects you to the respective service, whose processing information applies.
4. Contact by email
If you contact us, we process your email address, name and professional details where supplied, the message, attachments and correspondence metadata to handle your enquiry and follow up. For enquiries about a contract with you, the basis is Article 6(1)(b) GDPR; for other business correspondence, Article 6(1)(f), reflecting our interest in responding to enquiries and maintaining business relationships. Where a legal obligation requires retention, Article 6(1)(c) applies. Supplying contact information is voluntary, but without a usable reply address and enough information we may be unable to respond. We do not use website enquiries for automated marketing subscriptions.
5. Service providers and recipients
Our website and mailbox use LuxHosting (Stablepoint Limited, United Kingdom). We access the contact mailbox through Outlook with Microsoft Cloud synchronisation: a copy of email data is also processed by Microsoft. Internal access is limited to those who need the information to handle your enquiry. Hosting and IT providers process data to provide and secure their services; professional advisers and public authorities may receive data where necessary for advice, legal claims or legal obligations. Provider information: LuxHosting privacy policy and Microsoft privacy statement.
6. International processing
Our service providers may process data outside the European Economic Area, including for support, backups and Microsoft Cloud synchronisation. LuxHosting describes international service providers and contractual protections in its privacy policy. Microsoft describes international processing and safeguards including European Commission standard contractual clauses and, where applicable, adequacy decisions and the EU–US Data Privacy Framework. The applicable mechanism depends on the recipient and destination. We rely on an applicable adequacy decision or appropriate safeguards under the GDPR for transfers that require them. You may contact us for information or a copy of the applicable safeguards; provider privacy notices are linked above.
7. Retention
General enquiries that do not result in a business relationship are deleted no later than 12 months after the enquiry is concluded. Correspondence needed for an ongoing business relationship is retained while needed for that relationship and reviewed when it ends. Accounting records and supporting documents subject to Luxembourg retention duties are kept for 10 years from the end of the financial year concerned. Data necessary for a specific dispute may be retained until its final resolution and expiry of the relevant claim periods; access is then restricted to that purpose.
Technical access and security logs are retained for as long as needed to operate the service, diagnose faults and investigate security incidents. Provider-controlled logs and backups follow the applicable service recovery, security and legal retention cycles. We have not confirmed a single fixed period for all such data. When assessing retention, we take account of incident resolution, recovery needs and applicable legal obligations. The correspondence periods above are our company policy and require regular mailbox review.
8. Your rights
Subject to the conditions of the GDPR, you may request access, rectification, erasure, restriction and data portability. You may object to processing based on legitimate interests on grounds relating to your particular situation. If processing relies on consent, you may withdraw it at any time without affecting earlier lawful processing. Contact us using the details above; where necessary, we may request proportionate information to verify your identity. We normally respond within one month; a legally permitted extension will be explained within that period. No solely automated decisions producing legal or similarly significant effects, and no profiling, are carried out through this website.
9. Complaints and updates
You may complain to a competent supervisory authority, including the authority where you habitually reside, work or consider an infringement to have occurred. In Luxembourg: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Service des réclamations, 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux. CNPD complaints information. You need not contact us first. We update this notice when our processing changes. Last updated: 15 September 2026.
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Verantwortlich für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist RRoman AI Systems S.à r.l., 6 rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg, Luxembourg, RCS Luxembourg B301911. Datenschutzanfragen und Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie an contact@maibiz.lu.
Diese Hinweise gelten für die öffentliche MaiBiz-Informationswebsite und Anfragen an contact@maibiz.lu. Dokumentuploads, Benutzerkonten, Analysen und andere Verarbeitungen innerhalb der MaiBiz-Anwendung sind nicht erfasst. Vor deren Nutzung müssen die Datenschutzinformationen des Dienstes und die einschlägigen vertraglichen Regelungen entsprechend dem Betriebsmodell bereitgestellt werden.
2. Websitezugriff und Sicherheit
Beim Abruf einer Seite verarbeitet unsere Hosting-Infrastruktur Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und URL des Abrufs, Informationen zu Browser und Betriebssystem, den Antwortstatus und, soweit übermittelt, die verweisende Seite. Dies dient der Seitenauslieferung, Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Unternehmenswebsite. Die Verbindungsdaten sind für die Bereitstellung der Seite erforderlich. Technische Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle können auch zur Erkennung von Fehlern und ungewöhnlichem Datenverkehr ausgewertet werden; wir nutzen sie nicht für Werbeprofile.
3. Cookies und externe Inhalte
Die Informationswebsite verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies, Drittanbieter-Tracker, eingebetteten Karten oder externen Schriftendienste. Bilder, Styles und Skripte werden von dieser Website geladen. Die gewählte Sprache wird unter „maibiz-language-v2“ im Browser gespeichert (localStorage), damit sie bei weiteren Besuchen erhalten bleibt. Der Eintrag enthält nur den Sprachcode, bleibt bis zur Änderung oder zum Löschen der Website-Daten im Browser bestehen und wird uns nicht als gesondertes Besucherprofil übermittelt. Er dient ausschließlich der von Ihnen genutzten Sprachfunktion. Kontaktformulare oder Newsletter-Anmeldungen sind nicht eingebettet. Ein E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm; erst durch Ihr Absenden wird eine Nachricht verschickt. Beim Aufrufen externer Links oder des Logins verbinden Sie sich mit dem jeweiligen Dienst, für den dessen Verarbeitungshinweise gelten.
4. Kontakt per E-Mail
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Namen und geschäftliche Angaben, Nachricht, Anhänge und Korrespondenz-Metadaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und nachzuverfolgen. Bei Anfragen zu einem Vertrag mit Ihnen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei sonstiger Geschäftskorrespondenz Art. 6 Abs. 1 Buchst. f aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung von Anfragen und der Pflege geschäftlicher Beziehungen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c. Die Angaben sind freiwillig; ohne erreichbare Antwortadresse und ausreichende Informationen können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten. Websiteanfragen führen nicht zu einer automatischen Anmeldung für Werbung.
5. Dienstleister und Empfänger
Für Website und Postfach nutzen wir LuxHosting (Stablepoint Limited, Vereinigtes Königreich). Auf das Kontaktpostfach greifen wir mit Outlook und aktivierter Microsoft-Cloud-Synchronisierung zu: Eine Kopie der E-Mail-Daten wird daher auch von Microsoft verarbeitet. Intern erhalten nur Personen Zugriff, die die Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Hosting- und IT-Dienstleister verarbeiten Daten zur Bereitstellung und Absicherung ihrer Dienste; berufliche Berater und Behörden können Daten erhalten, soweit dies für Beratung, Rechtsansprüche oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Anbieterinformationen: Datenschutz bei LuxHosting und Microsoft-Datenschutzerklärung.
6. Internationale Verarbeitung
Unsere Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, etwa für Support, Sicherungskopien und die Microsoft-Cloud-Synchronisierung. LuxHosting beschreibt internationale Dienstleister und vertragliche Schutzmaßnahmen in seiner Datenschutzerklärung. Microsoft beschreibt internationale Verarbeitungen und Schutzmaßnahmen, darunter Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit anwendbar, Angemessenheitsbeschlüsse sowie das EU–US Data Privacy Framework. Der anwendbare Mechanismus hängt von Empfänger und Zielland ab. Bei entsprechend schutzbedürftigen Übermittlungen stützen wir uns auf einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien gemäß DSGVO. Informationen oder eine Kopie der einschlägigen Garantien können Sie bei uns anfordern; die Datenschutzhinweise der Anbieter sind oben verlinkt.
7. Speicherdauer
Allgemeine Anfragen, aus denen keine Geschäftsbeziehung entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach Abschluss der Anfrage. Für eine laufende Geschäftsbeziehung erforderliche Korrespondenz bewahren wir so lange auf, wie sie dafür benötigt wird, und überprüfen sie bei deren Ende. Buchhaltungsunterlagen und Belege mit gesetzlicher Luxemburger Aufbewahrungspflicht werden 10 Jahre nach Ende des betreffenden Geschäftsjahres aufbewahrt. Für einen konkreten Rechtsstreit erforderliche Daten können bis zur endgültigen Klärung und zum Ablauf einschlägiger Anspruchsfristen gespeichert bleiben; der Zugriff wird auf diesen Zweck beschränkt.
Technische Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle werden so lange aufbewahrt, wie dies für den Betrieb, die Fehlerdiagnose und die Untersuchung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist. Vom Anbieter verwaltete Protokolle und Sicherungskopien unterliegen den jeweiligen Wiederherstellungs-, Sicherheits- und gesetzlichen Aufbewahrungszyklen. Eine einheitliche feste Frist für sämtliche dieser Daten ist nicht bestätigt. Maßgeblich sind insbesondere der Abschluss einer Vorfalluntersuchung, Wiederherstellungsbedarf und gesetzliche Pflichten. Die oben genannten Korrespondenzfristen sind unsere Unternehmensrichtlinie und erfordern eine regelmäßige Prüfung des Postfachs.
8. Ihre Rechte
Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Soweit erforderlich, können wir angemessene Angaben zur Identitätsprüfung anfordern. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats; eine gesetzlich zulässige Verlängerung erläutern wir innerhalb dieser Frist. Über diese Website erfolgen weder ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung noch Profiling.
9. Beschwerden und Änderungen
Sie können sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. In Luxemburg: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Service des réclamations, 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux. Informationen zur Beschwerde bei der CNPD. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist nicht erforderlich. Wir aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen unserer Verarbeitung. Stand: 15. September 2026.
1. Responsable et périmètre
RRoman AI Systems S.à r.l., 6 rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg, Luxembourg, RCS Luxembourg B301911, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou demande relative à vos droits, écrivez à contact@maibiz.lu.
La présente notice couvre le site public d’information MaiBiz et les demandes adressées à contact@maibiz.lu. Elle ne couvre pas les documents téléversés, les comptes, les analyses ou les autres traitements dans l’application MaiBiz. Avant son utilisation, les informations de confidentialité du service et les dispositions contractuelles applicables doivent être fournies selon le modèle d’exploitation.
2. Accès et sécurité
Lorsque votre navigateur demande une page, notre infrastructure d’hébergement traite votre adresse IP, la date et l’heure, l’URL demandée, des informations sur le navigateur et le système d’exploitation, le statut de la réponse et, si elle est transmise, la page d’origine. Ces données permettent la fourniture des pages, le diagnostic des erreurs et la protection contre les abus. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD : notre intérêt légitime à fournir un site d’entreprise fiable et sécurisé. Les données de connexion sont nécessaires à la fourniture de la page. Les journaux techniques d’accès et de sécurité peuvent également être analysés pour détecter les erreurs et le trafic inhabituel ; nous ne les utilisons pas pour des profils publicitaires.
3. Cookies et ressources externes
Le site d’information n’utilise aucun cookie d’analyse ou publicitaire, traceur tiers, carte intégrée ou service de polices externe. Images, styles et scripts proviennent de ce site. La langue choisie est enregistrée dans le navigateur sous « maibiz-language-v2 » (localStorage) pour être conservée entre les visites. Cette préférence contient uniquement le code de langue, reste jusqu’à sa modification ou à l’effacement des données du site et ne nous est pas transmise comme profil de visiteur distinct. Elle sert uniquement à la fonction linguistique utilisée. Aucun formulaire de contact ni inscription à une newsletter n’est intégré. Un lien de courriel ouvre votre application ; aucun message n’est envoyé avant votre envoi. Un lien externe ou de connexion vous dirige vers le service concerné et ses informations sur les traitements.
4. Contact par courriel
Nous traitons votre adresse électronique, votre nom et vos coordonnées professionnelles si fournis, le message, ses pièces jointes et les métadonnées pour répondre et assurer le suivi. Une demande relative à un contrat avec vous relève de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD ; les autres échanges professionnels du point f, au titre de notre intérêt à répondre et à entretenir nos relations professionnelles. Une conservation imposée par la loi relève du point c. Les informations sont facultatives, mais une adresse de réponse valide et des éléments suffisants peuvent être nécessaires au traitement de la demande. Une demande ne vous inscrit pas automatiquement à des communications publicitaires.
5. Prestataires et destinataires
Le site et la boîte de messagerie utilisent LuxHosting (Stablepoint Limited, Royaume-Uni). Nous consultons la boîte de contact avec Outlook et la synchronisation Microsoft Cloud activée : une copie des données de messagerie est donc également traitée par Microsoft. L’accès interne est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Les prestataires d’hébergement et informatiques traitent les données pour fournir et sécuriser leurs services ; des conseillers professionnels et autorités peuvent en recevoir si cela est nécessaire pour un conseil, des droits en justice ou une obligation légale. Informations : politique de confidentialité de LuxHosting et déclaration de confidentialité Microsoft.
6. Traitements internationaux
Nos prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment pour l’assistance, les sauvegardes et la synchronisation avec le cloud Microsoft. LuxHosting décrit des prestataires internationaux et des protections contractuelles dans sa politique de confidentialité. Microsoft décrit des traitements internationaux et des garanties, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, les décisions d’adéquation et le cadre UE–États-Unis de protection des données. Le mécanisme applicable dépend du destinataire et du pays de destination. Pour les transferts qui le nécessitent, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation applicable ou des garanties appropriées au titre du RGPD. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations ou une copie des garanties applicables ; les notices des prestataires sont liées ci-dessus.
7. Conservation
Les demandes générales ne donnant pas lieu à une relation d’affaires sont supprimées au plus tard 12 mois après leur clôture. La correspondance nécessaire à une relation d’affaires en cours est conservée aussi longtemps que nécessaire et réexaminée à sa fin. Les documents comptables et pièces justificatives soumis aux obligations luxembourgeoises sont conservés pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Les données nécessaires à un litige précis peuvent être conservées jusqu’à son règlement définitif et à l’expiration des délais de recours pertinents, avec un accès limité à cette finalité.
Les journaux techniques d’accès et de sécurité sont conservés aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement du service, au diagnostic des pannes et à l’examen des incidents de sécurité. Les journaux et sauvegardes gérés par les prestataires suivent leurs cycles de restauration, de sécurité et de conservation légale. Une durée fixe unique pour l’ensemble de ces données n’a pas été confirmée. L’évaluation tient compte de la résolution des incidents, des besoins de restauration et des obligations légales. Les délais de correspondance ci-dessus constituent notre politique interne et nécessitent un examen régulier de la boîte mail.
8. Vos droits
Dans les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Lorsqu’un traitement repose sur un consentement, son retrait est possible à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Contactez-nous aux coordonnées ci-dessus ; une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Nous répondons normalement dans un mois et expliquons dans ce délai toute prolongation légalement admise. Ce site ne réalise ni profilage ni décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou similaires significatifs.
9. Réclamations et mises à jour
Vous pouvez saisir une autorité compétente, notamment dans l’État de votre résidence habituelle, de votre travail ou du manquement présumé. Au Luxembourg : Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Service des réclamations, 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux. Réclamations auprès de la CNPD. Il n’est pas nécessaire de nous contacter au préalable. Cette politique sera actualisée lorsque nos traitements changent. Mise à jour : 15 septembre 2026.
1. Responsable y alcance
RRoman AI Systems S.à r.l., 6 rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg, Luxembourg, RCS Luxembourg B301911, es responsable del tratamiento descrito. Para consultas o ejercicio de derechos: contact@maibiz.lu.
Este aviso cubre el sitio público de información MaiBiz y las consultas a contact@maibiz.lu. No cubre la carga de documentos, las cuentas, los análisis ni otros tratamientos dentro de la aplicación MaiBiz. Antes de utilizarla deben facilitarse la información de privacidad del servicio y las condiciones contractuales correspondientes al modelo operativo.
2. Acceso y seguridad
Cuando su navegador solicita una página, nuestra infraestructura de alojamiento trata su dirección IP, la fecha y hora, la URL solicitada, información sobre el navegador y el sistema operativo, el estado de la respuesta y, cuando se transmite, la página de procedencia. Esto permite proporcionar las páginas, diagnosticar errores y prevenir usos indebidos. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD: nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio corporativo fiable y seguro. Los datos de conexión son necesarios para proporcionar la página. Los registros técnicos de acceso y seguridad también pueden analizarse para detectar errores y tráfico inusual; no los utilizamos para elaborar perfiles publicitarios.
3. Cookies y recursos externos
El sitio informativo no utiliza cookies analíticas o publicitarias, rastreadores de terceros, mapas integrados ni servicios externos de fuentes. Las imágenes, estilos y scripts se sirven desde este sitio. El idioma elegido se guarda en el navegador como «maibiz-language-v2» (localStorage) para conservarlo entre visitas. La preferencia contiene solo el código de idioma, permanece hasta su modificación o hasta borrar los datos del sitio y no se nos transmite como perfil separado del visitante. Solo sirve para la función de idioma utilizada. No se integran formularios de contacto ni suscripciones a boletines. Un enlace de correo abre su aplicación; el mensaje solo se envía cuando usted lo envía. Los enlaces externos o de acceso conectan con el servicio correspondiente y su información de tratamiento.
4. Contacto por correo
Tratamos su dirección de correo, nombre y datos profesionales si los facilita, mensaje, adjuntos y metadatos para responder y hacer seguimiento. Las consultas sobre un contrato con usted se basan en el artículo 6.1.b del RGPD; las demás comunicaciones profesionales, en el artículo 6.1.f, por nuestro interés en atender consultas y mantener relaciones comerciales. Las obligaciones legales de conservación se basan en el artículo 6.1.c. Facilitar datos es voluntario, pero sin una dirección de respuesta válida e información suficiente podría ser imposible responder. Las consultas no generan suscripciones publicitarias automáticas.
5. Proveedores y destinatarios
El sitio y el buzón utilizan LuxHosting (Stablepoint Limited, Reino Unido). Accedemos al buzón de contacto mediante Outlook con sincronización con Microsoft Cloud: Microsoft también trata una copia de los datos del correo. El acceso interno se limita a las personas que necesitan los datos para atender su consulta. Los proveedores de alojamiento e informática tratan datos para prestar y proteger sus servicios; asesores profesionales y autoridades pueden recibirlos cuando sea necesario por asesoramiento, reclamaciones u obligaciones legales. Información: política de privacidad de LuxHosting y declaración de privacidad de Microsoft.
6. Tratamiento internacional
Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, entre otros fines para asistencia, copias de seguridad y sincronización con la nube de Microsoft. LuxHosting describe proveedores internacionales y protecciones contractuales en su política de privacidad. Microsoft describe tratamientos internacionales y garantías que incluyen cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando proceda, decisiones de adecuación y el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. El mecanismo aplicable depende del destinatario y del país de destino. Para las transferencias que lo requieran, nos basamos en una decisión de adecuación aplicable o en garantías apropiadas conforme al RGPD. Puede solicitarnos información o una copia de las garantías aplicables; los avisos de los proveedores están enlazados arriba.
7. Conservación
Las consultas generales que no den lugar a una relación comercial se eliminan como máximo 12 meses después de su cierre. La correspondencia necesaria para una relación comercial activa se conserva mientras sea necesaria y se revisa al finalizar la relación. Los documentos contables y justificantes sujetos a obligaciones luxemburguesas se conservan durante 10 años desde el cierre del ejercicio correspondiente. Los datos necesarios para un litigio concreto pueden conservarse hasta su resolución definitiva y el vencimiento de los plazos pertinentes, con acceso limitado a esa finalidad.
Los registros técnicos de acceso y seguridad se conservan durante el tiempo necesario para operar el servicio, diagnosticar fallos e investigar incidentes de seguridad. Los registros y copias de seguridad controlados por los proveedores siguen sus ciclos de recuperación, seguridad y conservación legal. No se ha confirmado un plazo fijo único para todos estos datos. Se consideran la resolución de incidentes, las necesidades de recuperación y las obligaciones legales. Los plazos de correspondencia anteriores son nuestra política interna y requieren una revisión periódica del buzón.
8. Sus derechos
Conforme a las condiciones del RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puede retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior. Contacte con nosotros; podremos solicitar información proporcionada para verificar su identidad. Normalmente respondemos en un mes e informamos dentro de ese plazo de cualquier ampliación legalmente permitida. Este sitio no realiza elaboración de perfiles ni decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.
9. Reclamaciones y cambios
Puede reclamar ante una autoridad competente, especialmente en su lugar de residencia habitual, trabajo o presunta infracción. En Luxemburgo: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Service des réclamations, 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux. Información sobre reclamaciones. No es necesario contactar antes con nosotros. Actualizaremos este aviso cuando cambie el tratamiento. Actualización: 15 de septiembre de 2026.
1. Titolare e ambito
RRoman AI Systems S.à r.l., 6 rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg, Luxembourg, RCS Luxembourg B301911, è titolare dei trattamenti descritti. Per domande o richieste sui diritti: contact@maibiz.lu.
Questa informativa riguarda il sito pubblico informativo MaiBiz e le richieste a contact@maibiz.lu. Non riguarda documenti caricati, account, analisi o altri trattamenti nell’applicazione MaiBiz. Prima dell’utilizzo devono essere fornite le informazioni sulla privacy del servizio e le disposizioni contrattuali applicabili al modello operativo.
2. Accesso e sicurezza
Quando il browser richiede una pagina, la nostra infrastruttura di hosting tratta l’indirizzo IP, la data e l’ora, l’URL richiesto, informazioni sul browser e sul sistema operativo, lo stato della risposta e, se trasmessa, la pagina di provenienza. Questi dati consentono di fornire le pagine, diagnosticare errori e prevenire abusi. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR: il nostro legittimo interesse a offrire un sito aziendale affidabile e sicuro. I dati di connessione sono necessari per fornire la pagina. I registri tecnici di accesso e sicurezza possono essere analizzati anche per individuare errori e traffico anomalo; non li utilizziamo per profili pubblicitari.
3. Cookie e risorse esterne
Il sito informativo non utilizza cookie analitici o pubblicitari, tracciatori di terzi, mappe incorporate o servizi esterni di caratteri. Immagini, stili e script provengono da questo sito. La lingua scelta è salvata nel browser come «maibiz-language-v2» (localStorage) per mantenerla tra le visite. La preferenza contiene solo il codice della lingua, resta fino alla modifica o alla cancellazione dei dati del sito e non ci viene trasmessa come profilo distinto del visitatore. Serve esclusivamente alla funzione linguistica utilizzata. Non sono incorporati moduli di contatto o iscrizioni a newsletter. Un collegamento email apre la propria applicazione; nessun messaggio viene inviato finché non lo si invia. I collegamenti esterni o di accesso conducono al servizio interessato e alle relative informazioni sui trattamenti.
4. Contatti via email
Trattiamo indirizzo email, nome e dati professionali se forniti, messaggio, allegati e metadati per rispondere e dare seguito alla richiesta. Le richieste relative a un contratto con voi si basano sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR; le altre comunicazioni professionali sulla lettera f, per il nostro interesse a rispondere e mantenere rapporti commerciali. Gli obblighi legali di conservazione si basano sulla lettera c. I dati sono facoltativi, ma senza un recapito valido e informazioni sufficienti potremmo non poter rispondere. Le richieste non comportano iscrizioni automatiche a comunicazioni pubblicitarie.
5. Fornitori e destinatari
Il sito e la casella email utilizzano LuxHosting (Stablepoint Limited, Regno Unito). Accediamo alla casella di contatto tramite Outlook con sincronizzazione Microsoft Cloud attiva: una copia dei dati email viene quindi trattata anche da Microsoft. L’accesso interno è limitato alle persone che ne hanno bisogno per gestire la richiesta. I fornitori di hosting e informatici trattano dati per erogare e proteggere i servizi; consulenti professionali e autorità possono riceverli se necessario per consulenza, pretese giuridiche o obblighi di legge. Informazioni: informativa LuxHosting e informativa Microsoft sulla privacy.
6. Trattamenti internazionali
I nostri fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, anche per assistenza, copie di sicurezza e sincronizzazione con il cloud Microsoft. LuxHosting descrive fornitori internazionali e tutele contrattuali nella propria informativa. Microsoft descrive trattamenti internazionali e garanzie tra cui le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e, ove applicabili, decisioni di adeguatezza e il quadro UE–USA per la protezione dei dati. Il meccanismo applicabile dipende dal destinatario e dal paese di destinazione. Per i trasferimenti che lo richiedono, ci basiamo su una decisione di adeguatezza applicabile o su garanzie appropriate ai sensi del GDPR. È possibile contattarci per informazioni o una copia delle garanzie applicabili; le informative dei fornitori sono collegate sopra.
7. Conservazione
Le richieste generali che non danno origine a un rapporto commerciale vengono eliminate entro 12 mesi dalla loro conclusione. La corrispondenza necessaria a un rapporto commerciale in corso viene conservata finché necessaria e riesaminata alla sua conclusione. I documenti contabili e giustificativi soggetti agli obblighi lussemburghesi vengono conservati per 10 anni dalla chiusura dell’esercizio pertinente. I dati necessari per una controversia specifica possono essere conservati fino alla sua definizione e alla scadenza dei termini pertinenti, con accesso limitato a tale finalità.
I registri tecnici di accesso e sicurezza sono conservati per il tempo necessario al funzionamento del servizio, alla diagnosi dei guasti e all’esame degli incidenti di sicurezza. I registri e le copie di sicurezza gestiti dai fornitori seguono i rispettivi cicli di ripristino, sicurezza e conservazione legale. Non è stato confermato un unico termine fisso per tutti questi dati. Si considerano la risoluzione degli incidenti, le esigenze di ripristino e gli obblighi di legge. I termini relativi alla corrispondenza indicati sopra costituiscono la nostra politica interna e richiedono una revisione periodica della casella di posta.
8. Diritti
Alle condizioni del GDPR potete richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. Potete opporvi ai trattamenti fondati su interessi legittimi per motivi legati alla vostra situazione particolare. Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Contattateci ai recapiti indicati; se necessario possiamo richiedere informazioni proporzionate per verificare l’identità. Rispondiamo normalmente entro un mese, spiegando entro tale termine eventuali proroghe ammesse dalla legge. Il sito non effettua profilazione né decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
9. Reclami e aggiornamenti
Potete presentare reclamo a un’autorità competente, in particolare nel luogo di residenza abituale, lavoro o presunta violazione. In Lussemburgo: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Service des réclamations, 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux. Informazioni sui reclami. Non occorre contattarci prima. Aggiorneremo l’informativa al mutare dei trattamenti. Aggiornamento: 15 settembre 2026.